Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Mai 2026

Bine ai venit la AI Message Pilot („noi”, „platforma”, „serviciul nostru”).

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile utilizatorilor care folosesc website-ul și serviciile noastre de automatizare AI.

Prin utilizarea AI Message Pilot, ești de acord cu practicile descrise în această politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

Informații despre cont

Atunci când creezi un cont sau achiziționezi un abonament, putem colecta:

  • nume
  • adresă de email
  • informații de facturare
  • informații despre companie/business

Date din platformele conectate

Atunci când conectezi:

  • Instagram
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp

platforma poate accesa și procesa datele necesare pentru funcționarea automatizărilor și răspunsurilor AI.

Date de utilizare

Putem colecta:

  • adresa IP
  • tipul browserului
  • informații despre dispozitiv
  • pagini accesate
  • log-uri de activitate
  • statistici și analize de utilizare

Date din conversații AI

Mesajele procesate prin platformă pot fi stocate temporar și analizate pentru furnizarea funcțiilor de automatizare și răspuns AI.

2. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate pentru:

  • furnizarea și funcționarea platformei
  • procesarea plăților și abonamentelor
  • îmbunătățirea serviciilor
  • suport tehnic și asistență clienți
  • securitatea platformei
  • dezvoltarea de funcționalități noi
  • respectarea obligațiilor legale

Nu vindem datele personale către terți.

3. Plăți

Plățile sunt procesate securizat prin furnizori terți, precum Lemon Squeezy.

Nu stocăm informațiile complete ale cardurilor bancare pe serverele noastre.

4. Servicii Terțe

Platforma poate integra servicii externe precum:

  • Meta (Instagram, Facebook Messenger)
  • WhatsApp
  • furnizori AI precum OpenAI
  • servicii de analytics
  • procesatori de plăți

Utilizarea acestor servicii poate fi supusă propriilor politici și termeni.

5. Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

Totuși, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

6. Responsabilitatea Utilizatorilor

Utilizatorii sunt responsabili pentru:

  • obținerea permisiunilor necesare pentru procesarea mesajelor clienților
  • respectarea legislației privind confidențialitatea și marketingul
  • utilizarea legală a platformei

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru:

  • furnizarea serviciilor
  • respectarea obligațiilor legale
  • soluționarea disputelor
  • aplicarea termenilor și condițiilor

Utilizatorii pot solicita ștergerea contului oricând.

8. Cookies și Analytics

Website-ul poate utiliza cookies și tehnologii de analiză pentru:

  • îmbunătățirea performanței
  • analizarea traficului
  • personalizarea experienței utilizatorilor

Utilizatorii pot dezactiva cookies din setările browserului.

9. Drepturile Utilizatorilor

În funcție de legislația aplicabilă, utilizatorii pot avea dreptul să:

  • acceseze datele personale
  • corecteze informațiile incorecte
  • solicite ștergerea datelor
  • se opună procesării
  • solicite portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta folosind informațiile de mai jos.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate.

Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină împreună cu data modificării.

11. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, ne poți contacta la:

AI Message Pilot
Email: support@aimessagepilot.com